交通伤残保险理赔流程是怎么样的?
交通伤残保险理赔流程是怎么样的?
一、交通伤残保险理赔流程是怎么样的?
(一)、报案
1、报案时限
若发生保险事故,客户应当及时向保险公司报案。根据相关条款规定,索赔申请人应于知道或应当知道保险事故发生之日起(各保险公司规定时间)内通知保险公司。否则,索赔申请人应承担由于通知延迟致使本公司增加的勘察、检验等费用。但因不可抗力导致的迟延除外。
2、报案方式
发生保险事故后客户应及时向代理人或本公司客户服务热线报案。报案人可以是投保人、被保险人、受益人、代理人。
3、报案内容
报案内容应包括保险事故人、合同编号、事故时间、事故原因、事故经过、就诊医院等,避免因信息不完整导致无效报案。
(二)、理赔申请文件
不同保险事故需要准备相应的理赔申请资料,索赔申请人可参考《各保险公司理赔申请资料一览表》来准备相应资料,备齐理赔申请资料后,连同完整填写的《理赔申请表》一同递交或委托代理人转交或邮寄到保险公司理赔部。
填写理赔申请表时应注意:
1. 保单信息中(通讯地址及电话)系为本次理赔申请理赔人员寄送理赔文档或联系索赔人之用,若需变更,则须以书面形式通知本公司(理赔申请表中有相关项目供选择),以保障您的权益。
2. 理赔申请表应由索赔申请人逐栏详实填写,若索赔申请人为未成年人,应由投保人或其监护人填写理赔申请表并签名。
3. 本申请书为申请保险给付之形式要件,申请书中每一字段均有其用意,有助于加快理赔进度,如有填写不清楚或缺漏者,应视为不符申请要件歉难受理,务请逐一详填。
4. 若选择以银行转账方式领取保险金,请提相关银行活期储蓄帐号,并需一并提交相关帐号联的复印件。
(三)、领取理赔款
领款凭据:
1 客户亲自领:持身份证原件、领款通知;
2 代理人代领:代理人证或身份证、(500元以上必须有客户身份证)原件、代领款委托书、领款通知
综合上面所说的,出现了交通事故那么就会涉及到赔偿的事情,但一般当事人都是购买了车险,保险公司就会给予相应的赔偿,因此,当事人在进行申请的时候就要按流程来进行办理,特别是所要准备的文件,一定要合理、合法,这样才能得到相应的赔偿。
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王庆磊律师
高级合伙人 副主任 40岁
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