王庆磊律师
王庆磊律师法律网
26.nj64.com
南京王庆磊律师电话18012961823

网购可否随时退货?

网购可否随时退货?
  
  1、消费者在七天内可要求退货
  
  新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  
  (一)消费者定作的;
  
  (二)鲜活易腐的;
  
  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  
  (四)交付的报纸、期刊。
  
  消费者在远程购物时,无论采取哪种方式,都无法直接接触到货物本身,所以为了保持交易公平,新法给予消费者7天的退货时间,但是,需要注意的是,要排除法条中包含的四种情形。
  
  2、网购平台的先行赔付
  
  新《消法》第44条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
  
  如果你在网购平台上购买了假货,而当你想要退货时候,发现联系不到卖家时,消费者可以联系网购平台,网购平台应当先对消费者进行赔付,然后再找卖家索赔。
  
  当然,网购平台承担责任有前提,即网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,才承担“先行赔付”。
  
  遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823

@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>

·驳回起诉中断诉讼时效的规定是什么?
      驳回起诉中断诉讼时效的规定是什么?驳回起诉中断诉讼时效的规定是对已经立案受理的案件在审理过程中,发现原告的起诉不符合我国《民事诉讼法》规定的起......


·债务纠纷没有借条能打官司吗
      债务纠纷没有借条能打官司吗?可以找寻其他证明借款关系存在的证据,准备起诉状后起诉即可。借条是借款关系存在的重要书证,是债权凭证,但不是唯一的证......


·夫妻离婚前按揭的房怎么算?
      夫妻离婚前按揭的房怎么算?1、婚前一方按揭购买房屋,婚前取得房屋所有权证,婚后双方共同支付剩余房贷。这种情况,目前法律法规没有予以直接规......


·我国国家赔偿的特征是什么?
      我国国家赔偿的特征是什么?国家赔偿是指国家机关及其工作人员因行使职权给公民、法人及其他组织的人身权或财产权造成损害,依法应给予的赔偿。国家赔偿......


·工资5000裁员补偿金计算依据是什么?
      工资5000裁员补偿金计算依据是什么一、工资5000裁员补偿金计算依据是什么?企业裁员的经济补偿金的计算依据是员工的工作年限和被辞退前12个月的平均......


·公民对抚恤金立遗嘱有效吗
      公民对抚恤金立遗嘱有效吗一、公民对抚恤金立遗嘱有效吗死者对抚恤金立遗嘱是无效的,因为抚恤金不是死者的遗产,是国家机关、企事业单位、集体经......


·商标转让流程规定有哪些
      商标转让流程规定有哪些?一、商标转让的基本流程1、商标转让流程包括:申请→受理→审查→公告→核发转让证明。2、商标转让所需文件:(1)《转让申......


·一、劳动合同上工资一栏薪酬协议的依据是什么?
      一、劳动合同上工资一栏薪酬协议的依据是什么?《劳动合同法》对工资的规定第十八条 劳动合同对工资和劳动条件等标准约定不明确,引发争议的,用人......


·民事诉讼进行中发现有刑事犯罪中止审理法律规定是什么
      民事诉讼进行中发现有刑事犯罪中止审理法律规定是什么?1、审理中发现涉嫌犯罪,且该刑事犯罪嫌疑案件确认的事实将直接影响民事纠纷案件的性质、效力、......


·一、离婚案件财产的分割方式是什么?
      一、离婚案件财产的分割方式是什么?《婚姻法》第十七条明确规定:“夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,归夫妻共同所有:(一)工资、奖金;(二)生......


·一、脚趾骨折工伤鉴定几级?
      一、脚趾骨折工伤鉴定几级?根据劳动能力等级鉴定标准,应当认定十级伤残。十级工伤鉴定标准包括:器官部分缺损,形态异常,无功能障碍,无医疗依赖......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 王庆磊律师 All rights reserved.
律师热线:18012961823
18012961823
点击这里给王庆磊律师发消息


在线法律咨询