王庆磊律师
王庆磊律师法律网
26.nj64.com
南京王庆磊律师电话18012961823

消费者权益保护法司法解释有哪些

消费者权益保护法司法解释有哪些(一)、赋予消费者反悔权新《消费者权益保护法》第二十五条第一款、第二款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (1)消费者定作的;(2)鲜活易腐的;(3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(4)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。这里的后悔权仅适用于网络等远程购物方式,消费者直接到商店购买的物品,不适用该条规定。另外后悔权的期限是七日内,且根据商品性质不宜退货的商品不在此列。(二)、明确个人信息保护《消费者权益保护法》第二十九条规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。”这一条是针对现实中个人信息泄露、骚扰信息泛滥的情况,规定了经营者收集、使用消费者个人信息的原则,对所收集个人信息的保密义务,商业信息的发送限制等,对于保护消费者权益具有积极意义。(三)、知假售假“退一赔三”新《消费者权益保护法》在惩罚性赔偿方面作出了很大调整,第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”此赔偿原则仅针对经营者存在欺诈消费者的行为。所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。综上可知,新的《消费者权益保护法》实施后,有许多不同于以往的新规,在赋予了消费者新的消费权益的同时,也赋予了我们的新的责任,我们通过解读相关法律法规并进行整合总结,希望帮助您对消费者权益保护法司法解释能够有初步的了解,想了解遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823

@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>

·给上级领导送金银纪念币算行贿么
      一、给上级领导送金银纪念币算行贿么?如果金银纪念币的市场价值够1万元至3万元的就算行贿,个人行贿罪的立案标准是:为谋取不正当利益,向国家工作......


·检察院期间律师的权利主要有哪些
      检察院期间律师的权利主要有哪些?一、与公诉机关联系1、承办律师接受委托后,应及时与公诉机关取得联系,向其提交《授权委托书》、律师事务所信......


·划痕险最高保额是多少?
      划痕险是针对汽车划痕而设立的保险名目,划痕险的作用通常情况下其实也不是很大,更多的只是出于车主对新车的爱惜心理和以防万一的心理而给出的适当安......


·民间借贷被告如何抗辩?
      民间借贷被告如何抗辩?民间借贷被告如何应诉依据民事诉讼法的规定,民事诉讼的实行要收到法院的起诉书后,可以在答辩权内提供答辩状,为自己进行辩......


·教唆犯应负什么刑事责任
      一、教唆犯应负什么刑事责任根据我国刑法第29条的规定,确定教唆犯的刑事责任应当注意以下三点:1、教唆他人犯罪的,应当按照他在共同犯罪中所起的......


·利用邪教组织破坏法律实施犯罪预备阶段如何处罚?
      利用邪教组织破坏法律实施犯罪预备阶段如何处罚?犯罪预备行为是为犯罪准备工具、制造条件的行为,犯罪预备形态则是犯罪行为由于行为人意志以外的原因而......


·淘宝对抢注商标投诉的方式是什么
      一、淘宝对抢注商标投诉的方式是什么商标侵权可向市工商局商标管理处或者工商分局商标广告合同管理科投诉,也可以向人民法院起诉。向工商行政管理......


·抵押人的抗辩权时效是多久?
      现实生活中,人们向他人借钱,如果金额较大的话,通常要提供一个抵押物,这样,债务人就是抵押人。对于债权人的请求,抵押人在认为不合理的情况下可以......


·公司破产清算分多少钱
      公司破产清算分多少钱一、公司破产清算分多少钱?公司破产清算具体分多少钱,是要根据相关法律依据按照企业破产清偿顺序进行清算后按比例分配。按照......


·我国法律援助的范围包括刑事案件的被告人对吗
      我国法律援助的范围包括刑事案件的被告人对吗我国法律援助的范围包括刑事案件的被告人吗?法律援助包括刑事案件的被告人,只要家庭条件符合要求依法......


·最高院关于被告人认罪会不会从轻处罚?
      对于很多的案件一般都是会经过司法程序的,如果说经过了司法程序的话那么就肯定是需要去法院进行解决问题的。对于去法院解决问题一般都会有两个角色,......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 王庆磊律师 All rights reserved.
律师热线:18012961823
18012961823
点击这里给王庆磊律师发消息


在线法律咨询