王庆磊律师
王庆磊律师法律网
26.nj64.com
南京王庆磊律师电话18012961823

顾客在商场受伤,商场应担承担什么责任

顾客在商场受伤,商场应担承担什么责任一、顾客在商场受伤,商场应担承担什么责任顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权责任。《民法典》(自2021年1月1日起施行)第一千一百九十八条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。1、非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任我国的侵权责任法规定,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害,受害人只有一般过失的,不减轻赔偿义务人的赔偿责任。从中可以看出,顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额:如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权责任;当然,如果商场具有一般过错甚至没有过错,而顾客具有重大过错的情况下,商场就可以减轻甚至免除责任。2、第三人侵权时,商场应当担承担的责任我国侵权责任法规定因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任,管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。因此,如果顾客在商场受到第三人的侵权时,应当由第三人承担相应的赔偿责任。二、商场如何规避顾客人身损害风险在不存在第三人侵权的情况下,法律对商场设定了相对严苛的安全保障义务,即使不存在过错,基于商场与顾客所处地位和利益的考量,商场也很可能承担公平责任;在第三人侵权的情况下,商场同样要尽到相应的安全保障义务,如事后的及时救济,比如报警、送医、劝架等,否则需承担相应的补充责任。因此,为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失,商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务,尽量多采取一些人性化的服务和措施,如及时清理地面污渍,放置防滑垫,人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导,设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下,建立快速完善安保和送医机制。如上,我们可以看出,顾客在商场受伤可以分为两种情况,在这两种不同的情况下,商场应当承担的责任也不相同。现今社会发展的越来越快,顾客在商场受伤的现象也越来越多,不同的商场应当对这样的情况进行有效的避免,做好预防机制。遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823

@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>

·不动产登记需要哪些手续?
      不动产登记需要哪些手续?(一)确定开发商已经进行初始登记开发商办理初始登记是自己办理房产证的必要前提条件。根据《商品房销售管理办法》第34条的......


·一般销售伪劣兽药罪是怎么量刑的?
      一般销售伪劣兽药罪是怎么量刑的?销售伪劣兽药罪的量刑,是根据《刑法》第一百四十七条【生产、销售伪劣农药、兽药、化肥、种子罪】生产假农药、假兽......


·工伤保险待遇住院伙食补助费怎么算
      工伤保险待遇住院伙食补助费怎么算期间产生的伙食费乘以天数住院伙食补助费从工伤保险基金中支付,单位可以先行垫付。《工伤保险条例》第三十条......


·买卖上海二手房需要多长时间完成过户?
      一、买卖上海二手房需要多长时间完成过户?1、全款买房房东有贷款:双方达成协议,房东收下下家的定金开始计算:双方约定一个合同签订日期;一般合同......


·工地死亡项目部包工头责任是否需要承担?
      工地死亡项目部包工头责任是否需要承担?工地死亡项目部包工头责任是需要承担的,首先我们看看老板和死亡那个之间的关系:属于事实合同的劳务关系(雇佣......


·不构成危险驾驶罪,宣告无罪情况有哪些?
      不构成危险驾驶罪,宣告无罪情况有哪些?危险驾驶未发生交通事故的,也构成危险驾驶罪,处拘役,并处罚金。只要存在危险驾驶行为,一般即可构成危险驾驶......


·贷款购房流程是怎样的,需要满足哪些条件?
      现如今,房价高涨,对于大部分工薪家庭来说,要拿出几十万的买房钱都是不容易的,那么如何买房呢?最为普遍的,也是最为您受欢迎的便是贷款购房。那么贷......


·签了采购合同毁约赔偿比例是什么?
      签了采购合同毁约赔偿比例是什么?填了签了采购合同毁约赔偿比例是应当是在实际损失的30%以下来进行赔偿,具体的情况如下所述。1、如果合同当事人在合同......


·一、交通事故中烧伤的人什么时候去做鉴定?
      一、交通事故中烧伤的人什么时候去做鉴定?一般三个月后才能做鉴定,具体咨询相关鉴定机构。交通事故受伤人员治疗终结后,当事人认为因交通事故致残需按......


·农村建设用地申请书怎么写
      农村建设用地申请书怎么写我国为了规范农村土地的使用和加强对土地的管理,出台了相关土地使用政策和规章制度,居民要进行农村土地建设必须要向相关......


·青岛市高温费是怎么规定的
      劳动者每年到了夏季以后,最关心的问题就是自己可以领取到多少高温费。因为关于高温费的具体数额,不是由用人单位来进行制定的。各省市劳动保障厅都发......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 王庆磊律师 All rights reserved.
律师热线:18012961823
18012961823
点击这里给王庆磊律师发消息


在线法律咨询