新消法全文解释内容是怎样的?
2018新消法全文重点条法解读
一、远程购物,消费者在七天内可要求退货
新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。由于消费者在远程购物时,无法直接接触到货物本身,所以为了保持交易公平,新法给予消费者7天的反悔权,但同时需要注意的是,也并非所有的商品都可以7天内退货,法条当中列举的以上四种就被排除在外了,所以消费者的反悔权是有限的反悔权。
二、确定网购平台在侵权行为中的责任
第44条:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。网络购物当中的欺诈性交易层出不穷,其中,责任主体的确定是关键因素,但是买家在购物的时候无法查证经营者的信息是否真实,交易平台的提供者在准许经营者进入交易平台的时候就应当查证其真实的信息,这样,才能从源头上保障消费者的权益,当然,交易平台提供者在承担了责任之后,可以再向后追偿,找到真正的致损者。
三、欺诈性交易,消费者可取得三倍赔偿,最少可得五百元
55条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。修改后的《消法》将惩罚性赔偿从“退一赔一”提至“退一赔三”,而且明确规定了赔偿的最低数额为500元,大大提高了欺诈交易的违法成本,这样可以从法律上有效打击违反诚信的不良商家。
四、对于群体性消费事件,消费者协会可提起公益诉讼
第37条:消费者协会履行下列公益性职责:(一)……(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。新消法的赔偿规定新消法规定的是“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”;应理解为“退一赔三”,如果商品价格为1000元,也就是退回1000 3000元=4000元了结。在新法在生效日前出现的销假行为,如果生效前已经处理完毕则按旧法,不予重新理赔;没有处理终结的,则适格新法进行理赔处理了。新增的内容大多表现在电商领域以及打击欺诈方面,中分体现了新消法的与时消息,与时俱进我们应该感到欣喜,新消法的出台不只是我国对于消费者权益的几大保护,更是我国营造良好消费贸易环境的坚硬决心。
遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823
@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>
·手指工伤赔偿标准是怎么样的
手指工伤赔偿标准是怎么样的根据工伤伤残鉴定标准:一手除拇指外,其他2-3指(含食指)近侧指间关节离断,鉴定为伤残七级。一手除拇、食指外,有两......
·签了劳动合同不交社保吗?
被建筑单位录用,工人办好入职手续后,会和单位签订一份劳动合同,工人要妥善保管好自己那份合同,以后发生纠纷,这个就是最好的证据。在合同里面,一......
·服装上印有知名商标的图案侵权吗
服装上印有知名商标的图案侵权吗算侵权,《中华人民共和国商标法》第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一,引起纠纷的,由当事人协......
·财产继承分割公式是怎么样的?
财产继承分割公式是怎么样的?财产继承分割公式是同一顺位的继承人平均的获得财产。《继承法》第13条规定:同一顺序的法定继承人在继承遗产时,一般情况......
·结婚时的彩礼离婚了该归谁因为各地的风俗不同
结婚时的彩礼离婚了该归谁因为各地的风俗不同,所以给付彩礼后产出的结果也各不相同,例如,有些地区彩礼是给付女方父母的;有些地区彩礼虽然给付女方父......
·内部股东同等条件购买股权的操作流程是什么
一、内部股东同等条件购买股权的操作流程是什么?1、根据我国《公司法》第72条的规定,有限责任公司股东超过半数表决通过后,股权方可转让。股东会......
·单位工程质量评定合格内容是怎么样的?
单位工程质量评定合格内容是怎么样的?我们知道一个工程的建成,是需要达标的,如果不达标的建筑,就有质量的问题,有可能损害到人们的生命财产安全,......
·水利工程质量保修办法规定的保修期是多久
水利工程质量保修办法规定的保修期是多久?近年来,由于我国社会经济的发展,各地兴修公路,导致地面水减少,也不利于地下水的收集,故而我国南方地区......
·企业租房子需要交的税有哪些?
企业租房子需要交的税有哪些一、企业租房子需要交的税有哪些(1)要向国家交房产税,出租方要按租金年收入的12%交纳房产税。(2)印花税,租赁双方在......
·用人单位对劳动合同的变更解除和终止如何办理?
用人单位对劳动合同的变更解除和终止如何办理?一、用人单位对劳动合同的变更解除和终止如何办理?1、合同变更的程序(1)、任何一方要求变更劳动......
·股东转让股权欠债如何处理
股东转让股权欠债如何处理依法履行出资义务为股东的法定义务,在公司股权转让时不能转让,实践中某些出资不实或者抽逃出资的股东,为了达到不承担法定......