网络经营者的告知义务
第二,因为很多网络的消费行为一旦做出,就难以回复原状,所以对于经营者的告知义务,应尽可能在消费行为做出前履行。相应地,也就应当尽量减少“拆封合同”或“拆封许可”的使用。例如,在上举免费软件的下载例子中,其付费提示是在下载后,使用软件的过程中发出的,而此时对消费者的损害已经发生。因此,应将付费提示提前到下载前做出。
第三,经营者应当全面、客观地对其提供的网络做出描述。
鉴于网络的多样性,对于经营者告知义务的内容,法律恐怕难以做出具体规定。但参酌他国立法例,欧盟《不公平商业行为指令》中规定的“误导性商业行为”和“侵犯性商业行为”可资借鉴[8]。
欧盟《电子商务指令》第十条规定:“服务提供者应当清晰、全面和明确地向消费者提供至少如下信息:(a)缔结合同需要遵循的各种技术步骤;(b)服务提供者是否需要备案所缔结的合同,以及相关信息是否可以被获得;(c)在发出定单之前可用于确认和更正输入错误的技术手段;(d)缔结合同所使用的语言。”以及“服务提供者应当告知其遵守的行为准则以及如何通过电子途径查阅这些准则。”这一规定颇具参考价值,这一规则提示我们注意:第一,“技术步骤”的告知在网络中极为必要;第二,确认和撤销消费行为的技术手段应当由经营者主动告知,而不能留给消费者自行查找;第三,某些具体的事项,即便难以直接告知,也可以且必须通过提供查找途径(例如提供链接)的方式间接告知。遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823
@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>
·留置权的产生要件包括哪些?
留置权的产生要件包括哪些?一、留置权的产生要件包括哪些?1、债权人占有的财产须为债务人的动产依现行我国《民法典》及《民法典》的规定,债权人占......
·聚众赌博被抓会怎么解决
聚众赌博,涉嫌下列情形之一的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金。组织三人以上赌博,抽头渔利数额累计五千元以上的;其他聚众赌博应予追......
·股东决议撤销权与知情权情况分析?
股东决议撤销权与知情权情况分析?股东决议撤销权与知情权是保护股东权利的一种后续救济方式。当股东发觉在未参与的股东大会上作出的某条决议了侵......
·关于取保候审的条件是什么?
关于取保候审的条件是什么?一、关于取保候审的条件是什么?公安机关规定的可取保候审条件:(1)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的。(2)可......
·一、可以劳动合同未满辞职吗?
一、可以劳动合同未满辞职吗?《劳动合同法》第三十六条规定:“用人单位与劳动者协商一致,可以解除劳动合同。”《劳动合同法》第三十七条规定:“......
·盗墓判决标准是怎么规定的
盗墓判决标准是怎么规定的?第三百零二条盗窃、侮辱尸体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。第三百二十八条盗掘具有历史、艺术、科学价值的古文化遗......
·什么是聚众持械劫狱罪,构成要件是什么?
近年来,年轻人犯罪比例呈上升趋势,年轻人冲动,哥们义气,是非观念不强,也是导致这个群体犯罪率上升的一方面原因。近期,您关注最多的一个词就是聚......
·抗辩权和抗辩权的区别是什么?
对于学法律的人来说抗辩和抗辩权可以说很熟悉了,但是对于普通人可能不太懂。看似这两个词没有什么区别,就像我们熟悉的隐私和隐私权。其实不然,只要......
·债务人能起诉债权人吗
债务人能起诉债权人吗一、债务人能起诉债权人吗?债务人可以起诉债权人。1、对债务数额有争议的,债务人可以到法院起诉债权人,申请法院确认债务数......
·一、男人离婚争财产是合理的吗?
一、男人离婚争财产是合理的吗?在女方有过错的前提下男方是可以争夺财产的。一方少分或不分的情况只有在离婚时,一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财......