投诉代驾撞车,如何维权?
近几年,我国交通法则越来越严格规范酒驾,一旦发现酒驾采取严格扣分和罚款的形式。所以越来越多的车主在喝酒后都不敢再违规,因此促进了代驾行业的兴盛。一开始代驾的门槛不高,对司机的人选也不规范,多出了很多投诉代驾撞车案件。
一、投诉代驾撞车
1、记者探访代驾公司:代驾撞车怎么担责?
面对事故赔偿,代驾司机玩消失,代驾公司消极处理。这到底是为什么呢?一旦发生事故,代驾公司会如何处理司机,而司机又要承担什么责任呢?
记者从张先生叫代驾的平台也叫了一名代驾,并在路上随机的聊起如果开车发生事故将如何处理。
代驾师傅:出个事故报保险,报保险以后,然后公司屏蔽你一个月,接不了单了,要交800块钱的风险共担,个人要出800块钱。一般要是两三千元的,我们都愿意个人承担。
这名代驾师傅告诉记者,他们每月如果肯干的话,一般会有7千元左右的收入。如果出了事故被屏蔽账号,一分工资没有,外加交给公司的罚金800,很不划算。
代驾师傅:有些小剐蹭的。它(公司)就是逼着你。让你司机去自己解决。真正司机承受不了的,比如上万了,一万两万的那种几万的事故,那就没办法,只有用保险公司(来解决)。
记者乔装成应聘的代驾司机,也拨打了代驾平台的电话,得到了与暗访司机差不多的回答。
代驾公司:发生交通事故的话,您是交1600元,其他的就不用管了,这1600元就是风险保证金和风险责任金。如果您配合的好话,会退回给你800块钱。只要有事故的话,你个人还得至少承担800元是这样吗。
经过记者的调查,代驾司机与代驾平台是兼职的劳务关系。代驾公司规定,一旦出现代驾司机方责任的交通事故,只要上报公司的,都屏蔽账号一个月外加800元的处罚。所以,这迫使司机对于不超过自己工资的小事故赔偿,都会私下自己解决。
2、代驾发生事故 车主如何维权
由于代驾司机逃逸、以及拖欠修车费用,张先生迟迟不能提车,耽误了很多事情。那么,代驾公司是否应该承担张先生在此期间的损失呢?张先生又该如何维权呢?我们来听听律师的建议。
律师 岳运生:一般情况下来讲,我通过一个网络平台,找到的这个代驾(司机)。那么我和网络平台之间建立一种合同关系,由于你派出来的这个司机的过错,把我的车撞了的话,那当然就属于你违约了。所以应该由代驾的平台来承担相应的赔偿责任。
此外,对于代驾公司拖欠张先生修车金而导致迟迟无法提车的行为,张先生希望得到额外的索赔。
代驾公司:现在公司的制度,是没有去赔这个,就是比如进行补偿的这种钱,是没有这个制度的。
律师:这应该说这个代驾公司不太诚信,虽然它不推卸责任,但是它在承担责任的程序方面,给消费者设置障碍。当然了,如果消费者要较真的话,那你完全可以,我就不自己垫,为什么我要自己垫呢?你如果不给我垫的话,车停了时间长的话,这段时间所有的损失我都可以找你来赔偿的。
虽然可以索要交通费,但是如果涉及因为无车导致不能上班的“误工费”并不合理。
律师:如果你是出租汽车司机,(要误工费)当然是(合理的)了。它这个不是的情况下,没有车并不耽误你工作,替代交通的这个费用,找这个代驾公司来主张是合理的。
张先生已经拿到了被拖欠的修车费用,他依然可以向代驾公司索要车子被撞期间产生的所有个人损失,如果对方不予赔偿,张先生还可以采用法律手段,起诉代驾公司来申请赔偿。
3、代驾撞车之后
律师也告诉我们,张先生虽然已经拿到了被拖欠的修车费,但由于修车期间产生了很多交通费用,给张先生带来了一定的损失。而对于这个损失,如果代驾司机拒绝赔偿的话,张先生还可以采用法律手段,起诉代驾公司来申请赔偿。
终上所述,我们了解到车主可以通过代驾平台投诉代驾撞车,代驾撞车需要负责任,但是由于车主是与代驾平台建立了合同关系,所以车主应首先找代驾平台处理赔偿事宜。此外,在代驾撞车期间,车主损失的交通费及误工费等都可以向代驾平台索要赔偿。
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