上海老年旅游服务规范需要了解什么?
上海老年旅游服务规范需要了解什么?改革开放三十年来,我国的经济发展可谓突飞猛进,而且我们也在不断地提高生活的质量,我们的生活也越来越注重精神消费和享受,而不是物质消费,旅游就是一个很好的方式,旅游是到一个全新的环境中去,所以对于旅行社的选择是很重要的,尤其是对于老年人来说,接下来我们就以上海老年旅游服务规范来说。一、上海老年旅游服务规范国家旅游局网站信息显示,《旅行社老年旅游服务规范》(以下简称《规范》),(LB/T 052-2016)行业标准已经国家旅游局批准,自2016年9月1日起实施。按照《规范》要求,人数超过100人的老年团,需配随团医生。75岁以上老人报团,应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。《规范》指出,老人连续游览时间不宜超过3小时,可安排一定时间的午休。超过百人的老年团,要随团配备医生。 澎湃新闻记者 高征 实习生 崇育贞 资料 按照《规范》,老年旅游者,指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者。 旅游景点,应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目。连续游览时间不宜超过3小时,可安排一定时间的午休。 行程的安排上,整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,每个景点应安排充裕的游览时间。 乘坐火车应安排座位,过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺,宜尽量安排下铺。客车座位安排应适度宽松,宜保持15%的空座率。旅游产品宜一价全包,不宜再安排自费项目。 澎湃新闻记者获悉,70岁以上老人出行,在报团时往往容易遇到阻碍。比如旅行社要求家属陪同,如果没有家属陪同,则要求三甲医院出具健康证明,其家属还需签免责协议。《规范》要求,组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商,为更多老年旅游者提供保险保障。应采集老年旅游者详细信息,包括个人健康情况、个人通信方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。应详细介绍旅游意外保险产品及其适用对象,应推荐其购买包含紧急救援在内的旅游意外险,并宜要求符合投保年龄规定的老年旅游者购买普通旅游意外险。由以上的规定我们可以了解到,老年人由于自身的身体原因,所需要注意事项也是更多,所以对于老年人的规定也是会更多,从上述上海老年旅游服务规范就可见一斑,我们应该要对这些有一个基本的了解,这样才能更好的保障自己的利益,尤其是在旅游时面临外部的不熟悉环境,更应如此。
遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823
@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>
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