中国人保车险理赔流程是什么?
(一)车险理赔的概念及特点
车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。车险理赔工作具有显著的特点:被保险人的公众性、损失率高且损失幅度较小、标的流动性大、受制于修理厂的程度较大、道德风险普遍。新《保险法》第二十三条规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时做出核定。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
(二)人保车险的理赔流程:
一、首先,拨打报案电话
理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失
确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
在如果驾驶中车辆发生了什么损坏您对于去人保理赔时也会知道该怎么行使,但是我建议您在驾驶车辆时还是要小心尽管有车险但是我们的人身安全是最重要的,所以您驾驶应谨慎.
遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823
@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>
·没结婚证离婚能分到财产吗?
现实生活中很多人在一起生活,却没有领取结婚证,原因各种各样,他们同居后有可能又会分开,此时就涉及到财产分割问题。下面找法网小编就带大家一起来......
·工伤伤残等级流程是怎么样的?
劳动者在用人单位工作时,总是会有受伤的风险,员工在工作期间可能工作的性质,或者一些其他意外的原因从而使身体受到伤害的,被认定为工伤,并且单位......
·成都劳动仲裁程序的程序是怎样的
成都劳动仲裁程序的程序是怎样的?劳动争议是生活中发生的最普遍的争议之一,那么若发生劳动争议该如何处理呢?您普遍使用的方法是协商和调解,由职工和......
·江苏省关于适用人身损害赔偿标准?
江苏省高级人民法院关于适用人身损害赔偿标准有关问题的通知苏高法电〔2022〕337号各市中级人民法院、南京海事法院、徐州铁路运输法院、各基层人民......
·合同生效后恶意更改法律效力是怎样的
合同生效后恶意更改法律效力是怎样的随着现在社会的发展,越来越多的方面需要签订合同,合同生效后是不可以随意更改的,那么什么情况下可以更改生效后......
·网络诈骗法院起诉需要准备的材料有哪些
网络诈骗法院起诉需要准备的材料有哪些?在遭受网络炸诈骗后,需要收集能证明对方实施诈骗行为的证据,然后到公安机关报案。若该案件已经被其他受害热......
·一般要怎样才算侵犯隐私权?
一般要怎样才算侵犯隐私权?2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列......
·不可以
不可以,必须参加学习后才能重新开车,机动车驾驶证申领和使用规定里的规定如下:机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的,公安机关交通管理......
·未满十八岁被扶养人生活费怎么计算?
未满十八岁被扶养人生活费怎么计算?未满十八岁被扶养人生活费应按事故发生时间确定被扶养人的年龄,且被扶养人年龄应按周岁计算。具体如下:被扶养人......
·惠州市征地拆迁管理条例原文
惠州市征地拆迁管理条例原文?惠州市征地拆迁管理规定原文第一章总则第一条为加强建设项目征地拆迁管理,依法征收土地,切实维护被征地农民......
·《婚姻法》第三十二条规定:男女一方要求离婚的
《婚姻法》第三十二条规定:男女一方要求离婚的,可由有关部门进行调解或直接向人民法院提出离婚诉讼。人民法院审理离婚案件,应当进行调解;如感情确......