旅游合同纠纷的解决办法有哪些
1、旅游合同纠纷是指旅游业者和游客之间或旅游业者之间因旅游合同的订立、变更、履行、解除而产生的纠纷。纠纷的种类:因格式条款发生的合同效力纠纷,因变更或解除合同产生的赔偿纠纷,因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷,因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等。
2、纠纷特点:旅游合同的履行中不确定因素较多,所以合同履行中的变更较常见,而履行中的每一细小的变更都会影响到旅游的质量。比如,改变航班的时间不仅意味着票价的变动,而且会影响游客的休息;下榻宾馆档次、地点的变化同样不仅带来价格的变动,更重要的会带来游客心境的不同,影响游客的满意程度;而旅游景点的变化往往会使游客旅游的目的完全落空。所以,旅游合同的时间、地点以及游客的运送方式的变更往往会引起纠纷。
二、旅游合同纠纷的解决方法
(一)协商协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上,按照有关的法律,政策的规定,通过摆事实,讲道理,自行解决纠纷的一种处理方法。协商解决合同纠纷,是我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》规定的一种解决方法。在实践中,当事人协商解决合同纠纷时,一般采用这样几种方法:
1、当事人本人(或法定代表人)自行协商解决的方法;
2、由当事人委托的代理人相互协商解决的方法;
3、在一定的组织机构参与下主持双方友好协商解决。
(二)调解调解,是指旅游合同双方当事人在主管部门、第三者、仲裁机构或者人民法院的主持下解决纠纷的一种办法。由哪个部门主持调解合同纠纷,即可由双方协商确定主持调解的部门,也可由单方提请有关部门主持调解。(三)仲裁仲裁,包括国内仲裁和涉外仲裁两种。国内仲裁是指合同仲裁机关对合同当事人之间发生的纠纷所进行的裁决;涉外仲裁是指合同双方当事人在争议发生之前或在争议发生之后,达成书面协议,自愿将彼此之间的争议提交双方同意的仲裁机构进行裁决的一种方法。在法律上,我国《经济合同法》和《涉外经济合同法》都有关于仲裁的原则规定。在实践中,国内旅游公司纠纷的仲裁,都由我国的仲裁机构进行仲裁;涉外旅游合同纠纷的仲裁,由于要依据当事人的协商来选择仲裁机构,仲裁机构的所在国就可能出现在我国、对方国家或者第三国。
(四)诉讼诉讼,就是由人民法院主持的在当事人和其他诉讼参与人的参加下,审理和解决旅游合同纠纷的活动。由人民法院审理,判决的旅游合同纠纷案件。
综上所述,就是我们对旅游合同纠纷的解决办法问题的解答,希望您在遇见旅游合同纠纷时可以采取有效的措施维护自己的权益,旅游合同纠纷在生活中是很常见的一种纠纷类型。所以您可以选择的解决方式有很多种,在类似于调解等缓和手段不足以解决问题时,可以通过诉讼的手段维护自己的合法权益。
遇到相关问题,欢迎联系王庆磊律师,手机:18012961823
@王庆磊律师简介:男,法学学士,副主任,中华全国律师协会会员。1982年出生,从事法律工作多年,擅长合同纠纷,刑事辩护,婚姻家庭纠纷,交通事故纠纷,自执业以来秉承...More>>
·离婚财产厂房过户需要什么证件?
离婚财产厂房过户需要什么证件?夫妻离婚涉及房屋转移的,需要提交以下资料:房产证;身份证明及复印件;协议离婚的提交,离婚证及复印件,离婚财产归属......
·根据我国法律的规定产品缺陷种类有哪些?
根据我国法律的规定产品缺陷种类有哪些?其实在我们的现实生活中,虽然人们对于产品安全相关事项注意得非常仔细,但是还是存在着一些产品有非常严重的......
·醉驾和酒驾扣几分
醉驾和酒驾扣几分酒后驾驶非营运机动车的也分为两种情况,一种是饮酒后驾驶,这种情况记12分,处暂扣6个月驾驶证,并处1000元以上2000元以下罚款;......
·租房合同都是签1年吗?
租房合同都是签1年吗?一、租房合同都是签1年吗法律对租赁合同期限是没有具体规定的,一般由承租人与出租人协商确定,但最长不得超过20年。《民......
·临时拘留时间是否计入刑拘时间
临时拘留时间是否计入刑拘时间?被临时拘留期限所花费的时间一般计入刑事拘留期限内。从保护犯罪嫌疑人人权角度上来看。抓获地公安机关对犯罪嫌疑人实施......
·醉驾后怎么让证据不足而言
醉驾后怎么让证据不足而言,如果醉驾证据不足的,应由公安机关负责进行侦查取证,并根据取证情况来依法处理醉驾是不可以也没有办法造假的,千万不要心......
·房产婚后一方还贷是共同财产吗?
房产婚后一方还贷是共同财产吗?一、房产婚后一方还贷是共同财产吗?不一定是婚后财产,如果是婚前购买的,那么房产属于一方财产,但还贷部门属于共......
·口头录音有证人说解除合同有效么?
口头录音有证人说解除合同有效么?一、口头录音有证人说解除合同有效么?口头录音有证人说解除合同有效,是你要证明你的录音确实是关于你的诉求的录......
·在我国的交警投诉电话多少
在我国的交警投诉电话多少拨打122(这是受理交通案件、投诉交警的电话);《交通警察道路执勤执法工作规范》的第九章关于接受群众求助规定如下:第六十五......
·深户个人社保补缴需要注意哪些?
因为工作太忙或者是别的原因导致社保缴费出现了不及时,中断的情况。那个人社保中断缴纳以后,如何补交社保呢?接下来我们为您解疑答惑,就拿深圳市来举......